Kategorie: Service

2 Jahre Magenta SmartHome mit Alexa # Es hat sich viel getan # Mein Testfazit 2018

November 2016 Im November 2016 startete Alles mit dem Release des Amazon Echo in Deutschland und der damals ebenfalls noch sehr jungen Telekom Magenta Smarthome Lösung. Eigentlich war zu diesem Zeitpunkt jedes Smarthome Produkt noch in der Beta Phase und Vieles funktioniert nur rudimentär oder noch gar nicht. Alexa hatte in Summe gerade mal 5 … Weiterlesen 2 Jahre Magenta SmartHome mit Alexa # Es hat sich viel getan # Mein Testfazit 2018

Telekom Magenta SmartHome * offener Brief an den Support zum Thema Heizungssteuerung

  Liebes Qivicon und Telekom Team! Bei der Anschaffung meiner Magenta SmartHome Anlage hatte ich eigentlich im Sinn, die Heizkosten zu optimieren. Die Heizkörper sollten - bei zu niedriger Temperatur - heizen, damit es warm und kuschelig ist. Wie schon häufig in diesem Forum beschrieben - funktioniert diese Basisfunktion leider einfach NICHT! Während die Thermostate … Weiterlesen Telekom Magenta SmartHome * offener Brief an den Support zum Thema Heizungssteuerung

Wieder mal – DANKE TELEKOM!

Wieder mal ein Paradebeispiel für die Kundenbetreuung bei der Telekom. Upload und Download sind heute mal wieder stark eingeschränkt. Ansprechpartner -> ich verbinde Sie weiter in die Technik Ansprechpartner: Sorry - ich messe 50 Mbit - ich gebe das weiter an die Kollegen an die Technik - Ich: Haben Sie denn meine Nummer? - So weit … Weiterlesen Wieder mal – DANKE TELEKOM!