Wieder mal – DANKE TELEKOM!

Wieder mal ein Paradebeispiel für die Kundenbetreuung bei der Telekom.

Upload und Download sind heute mal wieder stark eingeschränkt.

fritz_telekom_leider_schlecht

  1. Ansprechpartner -> ich verbinde Sie weiter in die Technik
  2. Ansprechpartner: Sorry – ich messe 50 Mbit – ich gebe das weiter an die Kollegen an die Technik – Ich: Haben Sie denn meine Nummer? – So weit war ich noch nicht – Ich: Nummer genannt – Sie: Ich gebe das dann weiter – Ich: Was haben Sie denn gemessen? Und was machen wir denn da – Aufgelegt! DANKE !

Telekom – so kann es nicht laufen! Ihr bietet DSL – Entertain – SmartHome – etc. an – Da MUSS jemand am anderen Ende sein, der sich damit auskennt! Auch um 22:00 Uhr !

What now? Comments welcome!

André

 

 

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